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Was ist eine Jetstream-Box zur Fehlerbehebung?

Erzwingen Sie das Stoppen Ihrer App im App-Manager Ihres Geräts. Löschen Sie auch Daten und Cache auf Ihrem Gerät. Führen Sie einen Geschwindigkeitstest durch und suchen Sie nach mindestens 25 Mbit / s. Reduzieren Sie möglicherweise den Bandbreitenverbrauch anderer Geräte in Ihrem Haus. Ziehen Sie in Betracht, ein Ethernet-Kabel von Ihrem Modem oder Router direkt zu Ihrem Gerät zu verlegen. Verwenden Sie ein anderes Netzwerk, um nach Verbesserungen zu suchen.

Beispiel Verizon oder Handy gegen Comcast oder Festnetz. Melden Sie sich mit Kundenanmeldeinformationen auf unserem Gerät an, um den Servicebetrieb zu überprüfen. Wenn auf Ihrem Fernsehbildschirm "Portal laden" angezeigt wird, drücken Sie die Eingabetaste auf Ihrer Fernbedienung. Auf Ihrem Computer Gehen Sie www. Wählen Sie das benutzerdefinierte Portal aus.

Wenn Sie während des Vorgangs Probleme haben, starten Sie einfach Ihren Fernseher neu und setzen Sie dort fort, wo Sie aufgehört haben. Bitte schauen Sie sich die Videos an und überprüfen Sie die Anweisungen. Denken Sie daran, dass dieser Vorgang zwei Teile umfasst - auf Ihrem Fernseher und auf Ihrem Computer. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige IP an den richtigen Stellen verwenden.

Als solches sind wir wirklich darauf eingestellt, die Smart-STB-App selbst zu unterstützen, aber wir stellen sicher, dass die Dinge in Ordnung sind. Wir werden helfen, wo immer wir können.

E-Mail 1stSteps JetStreamLive. Kanalaufstellung. Erzähl mir mehr! Tipps für Probleme. Tipps zur Fehlerbehebung: Tipps zur Reduzierung der Pufferkraft Stoppen Sie Ihre App im App-Manager Ihres Geräts. Starten Sie Ihr Gerät neu, indem Sie es mindestens 30 Sekunden lang vom Stromnetz trennen. Starten Sie Ihr Modem und Ihren Router neu, um eine neue IP-Adresse zu erhalten. Verwenden Sie ein anderes Gerät, um das Servicetelefon oder den Computer usw. zu testen. Verwenden Sie ein anderes Netzwerk, um nach Verbesserungen zu suchen.

Überprüfen Sie die Benutzerstatistiken und die Verbindung. Gewürzplatte. Passwort zurücksetzen. Diese Videos sind gut, um mit Smart STB loszulegen.

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